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2019年呼和浩特供暖大排查、大整治开始

时间:2019-12-17来源:金旗舰散热器 编辑:admin1 点击:

  呼和浩特供热已有两个月,目前,呼和浩特总供热面积为1.62亿平方米,今冬采暖季供热质量有明显提高,与2018年采暖季同期相比,供热设备故障率下降41%,供热质量投诉率下降23%,因停水、停电、天然气降压造成的临时停暖率下降24%。虽然今冬采暖季供热情况总体平稳,但是因各种原因导致的暖气片供热问题仍然存在,还有个别用户家中存在温度偏低的情况。
  为此,从11月30日至12月15日,呼和浩特市住房和城乡建设局在全市开展了大排查、大整治行动,通过现场检查、查阅档案、明察暗访等方式查找供热企业在管理、服务方面存在的问题和不足,督促供热企业立行立改,引导广大用户正确用热,解决全市供热管理、服务和用热等方面存在的突出矛盾,进一步提高群众满意度。
暖气片供
  2019年呼和浩特供暖大排查、大整治开始
  暖气片小编了解到,本主要调查和检修措施一方面要求加热企业进行自检和自我改进,提高供热的服务水平,进一步改善供热质量;另一方面,管理部门受到问题的引导,对用户的加热投诉进行检验和检验动作。白天和晚上,选择不同的时间段对供热企业进行检查,并对用户的温度进行测试。对发现的问题,要求供热企业马上整改解决。
  “访民问暖”6600余户
  “您家的暖气片热吗?”2019年采暖季开始后,呼和浩特市住房和城乡建设局要求全市供热企业深入社区和家庭,开展“访民问暖”活动。通过对热用户的访问,发放问卷征求意见,了解现场居民的供暖情况,及时解决居民家中存在的供热问题。
  据了解,截至目前,每家供热企业已进入851个居民小区,填写了4000多份户口登记表和调查表,走访了6600多户,免费解决了300多个室内供暖问题。
  在当日的资讯发布会上,呼和浩特市住房和城乡建设局要求所有供热企业要按照“全方位、无死角”的要求,持续开展“访民问暖”活动,主动上门服务,解决供热问题。同时,管理部门根据现场检查与一般调查相结合的方式,对供热投诉多的小区进行特殊的回访,以确保问题得到解决。
 

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